PROCESO DE COMPRA

Todos los pedidos hechos de Lunes a Viernes ( excepto festivo) antes de las 16h GMT+2 serán gestionados el mismo día y enviados dentro de las siguientes 48 Horas dependiendo la disponibilidad y el pago de la compra. Los pedidos hechos los viernes después de las 16h GMT+2 serán gestionados a lo largo del fin de semana. Sin embargo, el envió no se hará hasta el lunes siguiente. Los tiempos de envío no incluyen los sábados, domingos y festivos.

DISPONIBILIDAD DEL ARTICULO

Si el artículo pedido está fuera de stock o en espera de ser restockeado, le enviaremos un e-mail en el cual le comentaremos las opciones de anular el pedido o de volver a notificar cuando el artículo esté disponible de nuevo a la venta. En caso de envió incompleto, solo los productos entregados serán facturados.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Recibirá un e-mail de confirmación una vez que su producto haya sido enviado. En este e-mail encontrara el “ tracking number” de su paquete.

Le recordamos que una vez esté finalizado el pedido, no podrá hacer ninguna modificación y tampoco anularlo.

ENVÍOS NACIONALES : España y Argentina*

Todos los pedidos serán enviados por Correos.

El precio es de 6 €.

Los envíos se tramitarán de lunes a viernes excepto festivos. Los pedidos hechos los fines de semana se enviarán el lunes siguiente. Asimismo, para los pedidos hechos durante los festivos y los viernes después de las 16h GMT+2, el trámite se hará el siguiente día laboral.

*De octubre a enero

ENVÍOS INTERNACIONALES

Para los envíos internacionales, el precio es de 16 €.

Usted será responsable de cualquier tasa extra por importación en el caso que la haya. Agua Bikinis no es responsable de ningún impuesto de aduana. Si decide rechazar el pedido de Agua Bikinis, se hará cargo del precio de envío original, cualquier tasa y/o impuestos de aduana que no estén incluidos en el envió ( del envió y de su devolución ), y del coste de la devolución a Agua Bikinis. Esta suma será descontada del reembolso del pago.

El envío y los costes derivados no son reembolsables. Los clientes internacionales son responsables de los costes asociados al retorno de la mercancía.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Lea detenidamente este apartado antes de efectuar su compra. Si efectúa una compra, usted esta aceptando estas condiciones.

Agua Bikinis desea hacerle feliz con su compra. Si algo no es de su conveniencia, solo tiene que mandarnos un e-mail a info@aguabikinis.com . Los productos serán rembolsado online o por cambio de la mercancía.

Todas las peticiones de cambios deben hacerse dentro de los siguientes 7 días a contar desde la recepción y deberán ser aprobadas primero por Agua Bikinis. Nos reservamos el derecho de negar su petición si los motivos no cumplen con nuestra política de cambios.

La mercancía deberá ser empaquetada y sellada dentro de los 7 días siguientes a la autorización de cambio.

La mercancía deberá ser devuelta en las condiciones originales y su etiquetado original. La mercancía no podrá mostrar ningún signo de uso previo.

Le recomendamos que envíe su paquete con opción de seguimiento. No podremos asumir la responsabilidad de reembolso o compensación para un paquete perdido.

Cambio y reembolsos serán gestionados dentro de las siguientes 2-3 semanas después de recibir la mercancía. Recibirá un e-mail de confirmación cuando el cambio/reembolso haya sido procesado. En el caso que la mercancía no esté disponible para cambios, será reembolsado.

Si un pedido está devuelto debido a que el cliente no lo haya aceptado, es responsabilidad del cliente contactar con Agua Bikinis dentro de los 14 días posteriores al último intento de entrega para poder recibir un reembolso parcial. El coste de la devolución del paquete será deducido del coste del pedido. Agua Bikinis no es responsable de los envíos devueltos debido a la no disponibilidad del cliente para aceptar el paquete.

En el caso de un defecto de producción, envíenos un email dentro de los 7 días posterior  a la recepción a info@aguabikinis.com Haremos todo lo posible para corregir nuestro error de forma rápida. Costes de envío serán reembolsados debido a que al daño en la mercancía sea un error de Agua Bikinis. En este caso, le proporcionaremos la opción de reenviar el paquete a nuestro coste.

Nos reservamos el derecho de negar el reembolso si la mercancía devuelta no cumple con nuestra política de devoluciones.

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